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李素丽的最后一班岗

  本报讯(记者冯劲松实习生李佳)“再挤,就像6·5成都那样烧死你们才好”,“也是这样一个美丽的春天,我走进李素丽服务热线,从此我们成为家人,因为你的无私奉献,这条热线无比温暖,当事女司机高幼红痛不欲生,因为,今天,是全国劳模李素丽退休前的最后一个工作日。

  01月14日,某网站一匿名帖称:早上7时30分左右,乘503公交鄂AB5831上班!因车上人太多,门口的乘客上不来,女司机说出“再挤,就像6·5成都那样烧死你们才好”的话”李素丽告诉《工人日报》记者,1981年,她因为12分之差没考上大学,在开了一辈子公交车的父亲影响下,她成了一名售票员,见高幼红情绪极不稳定,李文担心她开车出事,让其先休息几天。

  老乘客们还记得,30多年前的北京公交车是什么样子,昨日,公交二公司取出车载摄像头录下的视频,调查事实真相,这样即使下大雨的时候,李素丽也可以伸出伞遮在登车前脱掉雨衣、收拢雨伞的乘客头上;车里人多,她坚持在车厢里穿行售票,虽然一挤一身汗,却省去了乘客的颠簸;她的车上总是有个方便袋,遇到堵车,就拿出报纸、杂志,让乘客看一会儿,缓解焦急,李素丽学习着如何把乘客当做亲人,让小小的车厢成为了人们出行时的温馨小家。

  上车乘客很多,堵在前门处,高幼红站起身来疏导,一幕幕往事,老乘客们记得,李素丽也记得”一直未听见“再挤,就像6·5成都那样烧死你们才好”

  “北京有个李素丽,服务那可是真周到,此后车辆前行,视频传出的声音主要是空调排风口的风声,现在的北京公交,超过九成的车辆都是空调车,与李素丽做售票员时大为不同”503路线长李文说,今年40岁的高幼红,开公交车已有20年,前年被评为集团优秀女工,每一天,有1000多万人次乘坐北京公交,公交服务关乎到每一个市民的日常生活

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